Consegna

Tutte le nostre opere sono realizzate a mano e depositate nel nostro atelier di Cassis.

Abbiamo scelto di collaborare con Colissimo. Ogni collo è identificato da un numero che ci è indicato per mail al momento della spedizione dell’ordine per consentirci di seguire il percorso del collo sul sito del corriere coinvolto.
 
Spedizione via Colissimo

Dalla data della spedizione, consegna a domicilio con tracciabilità e controfirma verso l’Italia da 3 a 8 giorni feriali per 3 € (tasse comprese)*.

Pagamento sicurizzato

Il sito della nostra banca, la Société Générale, è sicurizzato e criptato. Deve sapere che la banca non ci comunica le sue coordinate bancarie ma solamente se il pagamento ha avuto o meno successo.
E’ pure possibile effettuare il pagamento tramite la piattaforma sicurizzata Paypal, che le permette, una volta creato il conto, di effettuare delle transazioni senza dovere nuovamente comunicare le sue coordinate bancarie.

Servizio clienti

Se non riesci a trovare il tuo Paese nell'elenco, contatta il nostro servizio clienti.

Via e-mail : clients@lenez.com
Via telefono : +33 (0)4 42 73 59 55
Via  corrispondenza : Assistenza Clienti Les Éditions Jean Lenoir, 1600 chemin du plan d'olive, 13260 Cassis, France

Resa

Se un’opera non risulta di suo gradimentosarà possibile restituirla entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordinesenza alcun addebito di spese. Trova il tagliando di restituzione merce, da allegare al collo, nell’area clienti.
Grazie per restituirlo nel suo imballo d’origine privo di alcun tipo di manomissione