Livraison

Tous nos ouvrages ont été conçus main et sont en stock dans notre atelier de Carnoux-en-Provence, ce qui nous permet d'expédier chacune de vos commandes sous 24h (du lundi au vendredi matin, les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi).

Nous avons choisi de travailler avec deux transporteurs : Colissimo et TNT. Chaque colis possède un numéro de suivi qui vous est envoyé par email au moment de l’expédition de la commande pour vous permettre de suivre le cheminement de votre colis sur le site du transporteur concerné.

1) Livraison par Colissimo
La livraison est à domicile offerte (0,01 euros) en France et en Suisse pour tout achat passé sur le site et livré en France.
À partir de la date d’expédition, le délai d'acheminement est de 2 jours ouvrés par Colissimo en France, et de 3 à 8 jours ouvrés pour l'international :

 
Pays Frais de port HT* Délai de livraison
France métropolitaine 0,01 € 2 jours ouvrés
Afrique du Sud 49,99 € 6 à 8 jours ouvrés
Allemagne 2,50 € 3 à 4 jours ouvrés
Argentine 49,99 € 5 à 8 jours ouvrés
Australie 30 € 5 à 9 jours ouvrés
Autriche 5,80 € 3 à 4 jours ouvrés
Belgique 2,50 € 2 à 3 jours ouvrés
Bulgarie 9,90 € 5 à 7 jours ouvrés
Canada 30 € 6 à 10 jours ouvrés
Chili 49,99 € 6 à 8 jours ouvrés
Chypre 9,90 € 5 à 9 jours ouvrés
Colombie 49,99 € 6 à 7 jours ouvrés
Corée du Sud 30 € 6 à 7 jours ouvrés
Croatie 9,90 € 4 à 7 jours ouvrés
Danemark 8,20 € 4 à 5 jours ouvrés
Émirats arabes unis 49,99 € 5 à 7 jours ouvrés
Equateur 49,99 € 7 à 8 jours ouvrés
Espagne 2,50 € 3 à 4 jours ouvrés
Estonie 8,20 € 6 à 7 jours ouvrés
Finlande 9,90 € 4 à 5 jours ouvrés
Géorgie 9,90 € 7 à 8 jours ouvrés
Grèce 9,90 € 5 à 6 jours ouvrés
Guyane française 49,99 € 5 à 7 jours ouvrés
Hong-Kong 30 € 5 à 7 jours ouvrés
Hongrie 8,20 € 5 à 6 jours ouvrés
Inde 30 € 4 à 8 jours ouvrés
Indonésie 49,99 € 7 à 9 jours ouvrés
Irlande 5,80 € 4 à 5 jours ouvrés
Israël 30 € 6 à 8 jours ouvrés
Italie 2,50 € 3 à 5 jours ouvrés
Japon 100 € 5 à 6 jours ouvrés
Lettonie 8,20 € 6 à 7 jours ouvrés
Luxembourg 2,50 € 2 à 3 jours ouvrés
Malaisie 49,99 € 7 à 9 jours ouvrés
Malte 9,90 € 4 à 5 jours ouvrés
Mexique 49,99 € 7 à 9 jours ouvrés
Norvège 9,90 € 6 à 7 jours ouvrés
Nouvelle-Calédonie 39,99 € 7 à 10 jours ouvrés
Nouvelle-Zélande 49,99 € 6 à 8 jours ouvrés
Oman 49,99 € 6 à 8 jours ouvrés
Panama 49,99 € 5 à 7 jours ouvrés
Pays-Bas 2,50 € 3 jours ouvrés
Pérou 49,99 € 5 à 7 jours ouvrés
Pologne 8,20 € 5 à 6 jours ouvrés
Portugal 5,80 € 4 à 9 jours ouvrés
République tchèque 8,20 € 4 à 5 jours ouvrés
Roumanie 9,90 € 4 à 5 jours ouvrés
Royaume-Uni 2,50 € 3 jours ouvrés
Singapour 30 € 5 à 6 jours ouvrés
Slovaquie 8,20 € 5 à 6 jours ouvrés
Slovénie 8,20 € 5 à 6 jours ouvrés
Suède 9,90 € 4 à 7 jours ouvrés
Suisse 0 € 3 à 4 jours ouvrés
Taiwan 30 € 6 à 7 jours ouvrés
Thaïlande 30 € 5 à 8 jours ouvrés
Ukraine 9,90 € 6 à 7 jours ouvrés
Uruguay 49,99 € 7 à 8 jours ouvrés
Vietnam 30 € 5 à 8 jours ouvrés
 

2) Livraison par TNT
En France, livraison à domicile en 24h garantie pour toute commande passée avant 12h (hors samedi et jours fériés). Vers l'international, livraison garantie en 1 à 8 jours ouvrés pour toute commande passée avant 12h (hors vendredi, samedi et jours fériés) :

 
Pays Délai de livraison Economy Frais de port Economy HT* Délai de livraison Express Frais de port Express HT*
France métropolitaine 24h 7,42 € Na Na
Afrique du Sud 3 jours ouvrés 91,00 € 3 jours ouvrés 121 €
Allemagne 2 jours ouvrés 29,17 € 1 jour ouvré 43,00 €
Argentine 4 jours ouvrés 91,00 € 3 jours ouvrés 121,00 €
Australie 3 jours ouvrés 91,00 € 3 jours ouvrés 121 €
Autriche 2 jours ouvrés 36,00 € 1 jour ouvré 55,00 €
Belgique 2 jours ouvrés 29,17 € 1 jour ouvré 43,00 €
Bulgarie 4 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Canada 3 jours ouvrés 59,50 € 2 jours ouvrés 105 €
Chili 3 jours ouvrés 91,00 € 3 jours ouvrés 121 €
Chypre 4 jours ouvrés 58,50 € 2 jours ouvrés 104,00 €
Colombie 4 jours ouvrés 91,00 € 2 jours ouvrés 121 €
Corée du Sud 3 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €
Croatie 3 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Danemark 2 jours ouvrés 36,00 € 1 jour ouvré 55,00 €
Émirats arabes unis 3 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €
Equateur 4 jours ouvrés 49,99 € 2 jours ouvrés 49,99 €
Espagne 2 jours ouvrés 29,17 € 1 jour ouvré 43,00 €
Estonie 3 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Finlande 3 jours ouvrés 36,00 € 1 jour ouvré 55,00 €
Géorgie 9 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €
Grèce 3 jours ouvrés 36,00 € 1 jour ouvré 55,00 €
Guyane française 4 jours ouvrés 92,00 € 3 jours ouvrés 122,00 €
Hong-Kong 3 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €
Hongrie 3 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Inde 4 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €
Indonésie 3 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €
Irlande 3 jours ouvrés 36,00 € 1 jour ouvré 55,00 €
Israël 4 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €
Italie 2 jours ouvrés 29,17 € 1 jour ouvré 43,00 €
Japon 3 jours ouvrés 83,00 € 3 jours ouvrés 113,00 €
Lettonie 3 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Luxembourg 2 jours ouvrés 29,17 € 1 jour ouvré 43,00 €
Malaisie 3 jours ouvrés 83,00 € 3 jours ouvrés 113,00 €
Malte 3 jours ouvrés 58,50 € 1 jour ouvré 104,00 €
Mexique 4 jours ouvrés 91,00 € 2 jours ouvrés 121 €
Norvège 3 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Nouvelle-Calédonie 6 jours ouvrés 92,00 € 3 jours ouvrés 121 €
Nouvelle-Zélande 4 jours ouvrés 91,00 € 3 jours ouvrés 121 €
Oman 4 jours ouvrés 91,00 € 2 jours ouvrés 121 €
Panama 5 jours ouvrés 49,99 € 3 jours ouvrés 49,99 €
Pays-Bas 2 jours ouvrés 29,17 € 1 jour ouvré 43,00 €
Pérou 4 jours ouvrés 92,00 € 2 jours ouvrés 121 €
Pologne 3 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Portugal 3 jours ouvrés 36,00 € 1 jour ouvré 55,00 €
République tchèque 2 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Roumanie 3 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Royaume-Uni 2 jours ouvrés 29,17 € 1 jour ouvré 43,00 €
Singapour 3 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €
Slovaquie 3 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Slovénie 4 jours ouvrés 44,00 € 1 jour ouvré 66,00 €
Suède 2 jours ouvrés 36,00 € 1 jour ouvré 55,00 €
Suisse 2 jours ouvrés 36,00 € 1 jour ouvré 55,00 €
Taiwan 4 jours ouvrés 83,00 € 3 jours ouvrés 113,00 €
Thaïlande 3 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €
Ukraine 5 jours ouvrés 58,50 € 2 jours ouvrés 104,00 €
Uruguay 3 jours ouvrés 92,00 € 3 jours ouvrés 121 €
Vietnam 3 jours ouvrés 83,00 € 2 jours ouvrés 113,00 €

Pour les commandes livrées en dehors de l'Union Européenne, des taxes et droits de douane peuvent s'appliquer. Ces taxes et droits de douane sont à votre charge et devront être payées lors de livraison. Le total de votre commande ne comprend pas ces taxes et droits de douane.

* Tarif pour un colis jusqu’à 4,350kg. Ajouter 20% pour les pays de l’Union européenne qui payent la TVA.

Vous souhaitez connaître le délai de livraison pour un autre pays ? Écrivez-nous à clients@lenez.com.

Paiement sécurisé

Le site de notre banque, la Société générale, est sécurisé et crypté. Sachez que la banque ne nous communique pas vos coordonnées bancaires, mais uniquement si le paiement a réussi ou échoué.
Vous pouvez également régler via la plateforme sécurisée Paypal, qui vous permet, une fois votre compte créé, d’effectuer des transactions sans avoir à re-communiquer vos coordonnées bancaires.

Service client

Par e-mail : clients@lenez.com
Par téléphone : 07 88 51 98 62 (prix d'un appel local)
Par courrier : Service Client Les Éditions Jean Lenoir, 56 rue de l'Hôtel de Ville, 75004 Paris.

Retours gratuit

Si un ouvrage ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours après la réception de votre commande.

Nous vous remercions de le restituer dans ses emballages initiaux et sans aucune altération.